實現「台灣棒球使用臺灣人做的球」夢想 國貿系第一屆郭安貴學長
在棒球為國球的台灣，有一位逢甲人，以過人的毅力與執著，致力於棒球的製造生產，雖歷經無數挫折，終於開發出超越國際品牌的專業品質，成功拿下台灣職棒比賽用球（華櫻SAKURAI990）的榮譽，完成「台灣棒球使用台灣人做的球」的夢想。他就是國貿系第一屆畢業的郭安貴學長。 這一段令人感動且驕傲的人生故事，由郭學長親自現身說法，娓娓道來：（以下郭學長以第一人稱） 因緣際會　結緣棒球 我於1969年應徵進入台灣櫻井公司，從最基本的業務工作做起，這家日商是以銷售棒球手套用具為主，1967年來台投資設廠製作棒球手套，從此開啟了我與棒球的緣分。 這家公司的經營觀念是借重台灣的人力、借用台灣的管理，所有生產都依賴台灣，而業務方面則由日本母公司負責。我很認同這樣的管理方式，所以我就從業務基層做起，一直待在這家公司，後來公司業務擴充成長，人員持續增加，直至擔任業務部門主管。 不畏挑戰　全面學習 後來公司有一位從日本接受訓練回來後，接任才一個多月的廠務主管，因受不了製造現場工作太累，想調回辦公室，總經理就提議把我調到生產線。當時因為我在業務部門時，經常與客戶接洽了解產品需求，同時與生產線討論客戶要什麼東西、什麼時候要出貨等，覺得這是一份可以了解第一線生產實務的工作，可以提供給我很多學習的機會，尤其是在人員管理方面，那時候所有工廠員工將近一千多人。我二話不說就接受了挑戰，從業務部門主管轉到生產部門主管。 公司因為業務擴張，1974年規畫另外設立大櫻企業公司，但是因為地點偏僻，沒有人肯去，結果公司又來拜託我。當時有些人說我很傻，好不容易熟悉了廠務工作，又要調到那個鳥不生蛋的地方從新開始，但我也是二話不說就答應了。 結果當公司宣布調職消息時，一千多位工廠員工聚集在一起，大家抱頭痛哭，這個景象讓我一生難忘。那是因為我在擔任主管時，每天都提早半個鐘頭巡視廠房一遍，全公司一定是我最早去。如有任何一個單位加班，我也一定留下來和大家一起打拼，下班之前再拿著手電筒巡視廠房一次。員工有什麼困難、要求或是建議，只要我做得到的，我都一定幫他們解決。所有員工和我打成一片，所以當聽到我要離開他們時，他們覺得很捨不得。 執著理想　勇敢創業 到大櫻企業後，一切從無到有，業務持續擴充，雖然當時棒球手套生意好得不得了，但是我一直在探討，公司必須要有去路，那些追在我們後面的人，才沒有辦法趕上。當時我看到了「棒球」這個產品，因為都沒有去重視它，所以台灣棒球製作品質一直不好，我覺得實在是很可惜，所以就決定要朝這個方向去做。 當時公司一直不重視我的提議，最後我就下定決心，如果公司不作的話，我就要回歸本行去做貿易了。最後公司捨不得，不讓我走，我這個人也很惜情，結果在1982年，大家就決定共同投資成立華櫻工業公司，一起實現我的理想。 以身作則　技術紮根 我想既然要做、要成功，獨挑大樑，就要有決心，所以我就拜託原來的社長說，是否可以提供生產棒球的技術支援，社長回答：不要做啦！不要想啦！你們做那麼久都沒有成功，你還不是會一樣？我回答社長：這是我本身想要做的，我有挑戰的膽量、一定要試試看！社長：這樣很累喔！我：沒關係！社長說讓他考慮三天，結果隔天他就回話：可以給你一次機會，但是有個條件，你自己要去日本學習，你們到現在沒有做成功，就是經營者不懂得產品，所以你沒辦法了解為什麼產品一直做不好。 為了真正了解生產棒球的技術專業，我親自帶著三位同仁一起到日本，從最基層的生產工作做起，下班後拿球回到宿舍繼續研究。經歷了四個月不斷嘗試的經驗和解決問題的能力累積，最終在當地成功的做出棒球後，才回台灣開始生產。 毅力、信心　進軍國際 在生產的過程中，我遇到許多貴人，例如曾紀恩 教練，當他知道我在做棒球後，就熱心地幫我試球，每個禮拜都會騎著摩托車到工廠，讓我了解哪邊有問題需要改進，提出他的意見，再次研究及探討。後來他說我們進步很多，讓我信心倍增，於是就計畫打出外銷市場。 但外銷產品必須知己知彼，因此我和海外客戶協商參觀他們的工廠，我本來對自己信心還不夠，但當我到海地參觀後，原本我以為黑人國家的工資便宜，所以一定會嚴格監督，但看到他們那一套生產流程及品管方法，和我們實在差太多了，因此我充滿了信心！ 我覺得已經達到可以與大家競爭的品質，就開始提供給外國客戶測試，慢慢嘗試讓品質符合需求，終於我們成為第一家真正打進美國與日本國際市場的台灣棒球。世界大廠都開始來找我們代工，那時候的市場大好，已不是客人要求價格，而是由我們決定價格與交貨期。 自創品牌　穩健前進 但是到1989、1990年時，因台灣工人減少，工資上漲等因素，開始將工廠移轉到大陸廣東。那時公司都是代工生產，但我就開始想打自己的品牌－華櫻，結果雖然產品便宜20%~25%，卻還是賣不出去，因為棒球市場很特殊，客戶寧願花貴一點的價錢去買知名品牌，所以我自創品牌外銷的計畫就沒有成功。 當時我想，要打自有品牌機會可能只有在台灣，於是我決定以自有品牌進入國內市場。當時國內比賽用球早已被日本知名品牌美津濃（Mizuno）佔據而無法進入，因此將目標轉向職棒球隊練習用球，為了成功打入市場，我就把價格特別拉得很低。 在行銷的過程中曾經遭遇許多挫折，例如有一次在高雄的少棒比賽，我親自去現場了解棒球使用的情況，一位棒球教練知道是我做的球後，雖然知道價錢只有日本品牌的三分之一，但當場對我說了三句話：是你做的嗎？球太貴了！人家是日本製的！這三句話更激勵我取代日本廠商的意志。最後因為我的品質已達到一定的水平，加上價格是很大的誘惑，所以就一舉取代日本品牌，成功地打入練習用球市場。 精益求精　實現夢想 但是我的目標還是比賽用球，為了瞭解美津濃的優點，我就買來它的球，並解剖研究製作材質，瞭解它的優點，並且探聽這些材料的來源，若是比我好的就保留起來。就是這樣一直反覆分析測試檢驗，我覺得我已學以致用，我的品質已能超越它們了。 我開始和中華職棒接觸：「全世界有職棒的國家，沒有一個在用外國棒球。台灣企業也製造棒球，不應該一直用外國產品。如果是產品品質不好，當然不行，但是如果品質比外國品牌還好的話，應該要給台灣企業一個機會」。我每一年都去講，他們終於心動了，到了職棒十年（1999年），我的產品終於打進了中華職棒，爾後一直用到職棒二十年（2009年），前後整整十一個賽季。到了職棒二十一年（2010年）的時候，美津濃為了奪回市場，報價就故意比我少一塊錢，同時給予球隊許多贊助，因此我就退出了。 但是在那一年，美津濃的棒球質卻發生了品質問題，不到一年就被迫換球，職棒聯盟又回頭找我，我心中想，這是支持棒球運動，也是與人為善，因此我欣然中途接手支援，再度以品質與信譽，完成「台灣棒球使用台灣人做的球」的願望。 回顧成就：專心、專業  全力以赴 我這一生從就業到創業，從立志製作棒球，成功外銷歐美，到完成「台灣棒球使用台灣人做的球」的願望，人生各階段一路走來，在處事與做人上累積了一些心得，最後在這裡和逢甲人一起分享： 不管你是就業或是創業，在處事上，必須專業，同時要專心與用心，不僅要了解自己的特長，也要了解對方的特長，進而超越對方。設定目標後就要全力以赴，以達成目標。 而在做人上，要建立良好的人際關係，只有幫助別人，對人付出，廣結善緣，尤其是要建立與基層的良好關係，別人也才會幫助你。相信不論在任何行業，如果可以做到，那成功的機率就會比較大。 (註)曾紀恩為棒壇知名教練，曾任兄弟飯店棒球隊總教練、屏東縣美和中學棒球隊教練、中華青少棒青棒國家代表隊教練。	圖說：郭安貴學長實現「台灣棒球使用臺灣人做的球」夢想 圖說：郭安貴學長提供
專屬逢甲人的電子報 第0014期